En seguimiento a los cursos en línea sobre Ingeniería de Software impartidos en el mes de abril: introducción a la disciplina, introducción al desarrollo de proyectos de software, y análisis de requerimientos, el 19 de junio, Hugo Reyes Herrera y Ángeles Sánchez Zarazúa de la Dirección de Colaboración y Vinculación impartieron el taller “Historias de Usuario” a compañeros de la Dirección de Telecomunicaciones, Dirección de Sistemas y Servicios Institucionales, Dirección de Docencia en TIC, Dirección de Innovación y Desarrollo Tecnológico y Coordinación de Tecnologías para la Educación.

Las historias de usuario son una herramienta útil y sencilla para mejorar la comunicación entre las personas involucradas en un proyecto; se trata de una práctica que surge de los marcos de trabajo del enfoque ágil. En DGTIC, las historias de usuario son una técnica para la documentación de los requerimientos de sistemas de información.​

Atención a usuarios