Excelencia y compromiso en la gestión de proyectos de TIC

Por Heidi Pérez Vera

Gracias a la colaboración y esfuerzo de sus integrantes, la Dirección de Colaboración y Vinculación (DCV), de la DGTIC, obtuvo la renovación de la certificación ISO 9001 de su Sistema de Gestión de la Calidad, con la que se extiende su vigencia hasta el año 2026.

El equipo de trabajo de la DCV ha sido promotor y partícipe de las actualizaciones propias de esta certificación, cuya evolución ha permitido una adaptación natural a los diferentes tipos de proyectos que se realizan. Al día de hoy se cuenta con un alcance orientado a la gestión de proyectos de tecnologías de la información.

Para alcanzar esta certificación se llevó a cabo una auditoría externa que incluyó entrevistas con la titular y sus colaboradores, respecto a su compromiso y participación en los proyectos institucionales, así como una exhaustiva revisión de la gestión y la documentación relacionada con el desarrollo de cinco proyectos del Plan de Desarrollo Institucional 2019-2023 y con el plan de trabajo anual del rector: 

• Diseñar políticas y lineamientos sobre almacenamiento e información compartida entre los sistemas existentes. (PDI 6.2.15).
• Integrar la Red de Responsables TIC de la UNAM, como un órgano participativo para impulsar el desarrollo y aprovechamiento eficiente de las tecnologías de la información y comunicación (PDI 6.2.22).
• Definir y difundir políticas institucionales que orienten y transparenten los procesos para la adquisición y actualización de los recursos TIC (PDI 6.2.23).
• Desarrollo de talento en Inteligencia Artificial entre alumnos de los posgrados de las Macrouniversidades de América Latina y el Caribe (PTA 5.7).
• Realización del Seminario Universitario “El Gobierno de las TIC en la UNAM”, en colaboración con la Red de Responsables TIC (PTA 6.19).

Con esta recertificación, la DCV afianza el compromiso que mantiene desde 2011 con el fortalecimiento de las prácticas orientadas a generar productos de calidad que satisfagan los requisitos de los usuarios y partes interesadas.  

En los proyectos realizados por esta dirección participaron José Luis Aguirre Barrera, Daniel Barajas González, Luz María Castañeda de León, Juan Manuel Castillejos Reyes, Citlalli Cedillo Castro, Jonathan Cedillo Castro, José Othoniel Chamú Arias, Susana Corona Correa, Karla Fonseca Márquez, Alberto González Guízar, María Teresa Hernández Elenes, Leticia Martínez Calixto, Heidi Pérez Vera, Liliana Rangel Cano, Ana Yuri Ramírez Molina, Luz María Ramírez Romero, Hugo Reyes Herrera, Ana Berenice Rodríguez Lorenzo, Rosalía Rosas Castañeda, Irene Gabriela Sánchez García, Ángeles Sánchez Zarazúa, Edgar Vargas Zermeño, Areli Vázquez Padilla Díaz y Ma. Teresa Ventura Miranda.