Redes sociales en 2025: autenticidad, IA y nuevas estrategias para conectar con la audiencia

Por Gabriela Romo Zamudio

La maestra Jessica Petrino, experta en medios digitales, inauguró la emisión 2025 del Seminario Universitario de Redes Sociales y Cultura Digital con una charla sobre las tendencias actuales y los retos del entorno virtual. Destacó el impacto de la inteligencia artificial, la relevancia de los formatos inmersivos y la personalización como principal estrategia para conectar con la audiencia.

Para abrir la conversación, preguntó a los asistentes cuál consideraban su mayor desafío en la creación de contenido digital, promoviendo así un diálogo sobre las dificultades en la generación y distribución de publicaciones.

Compartió un panorama del contexto digital actual, señalando que Instagram se mantiene como la red social favorita entre los usuarios por ser la más apreciada en términos de entretenimiento y preferencias personales, mientras que TikTok es la plataforma donde los usuarios invierten más tiempo. WhatsApp es la aplicación más consultada diariamente, no tanto por preferencia, sino por su uso imprescindible en la comunicación personal y profesional. En México, los usuarios pasan en promedio 3 horas y 15 minutos al día interactuando en redes sociales, señaló.

Petrino, quien es directora ejecutiva en Ideas Sustentables, enfatizó que la autenticidad será una de las principales tendencias del año, ya que los usuarios buscan contenido genuino y cercano. También resaltó el valor del contenido de esperanza, es decir, mensajes que transmitan optimismo e inspiración en un mundo digital saturado de información negativa.

Sobre los formatos, indicó que los videos largos cobrarán mayor relevancia, aunque el reto será mantener la atención del público. Para ello, recomendó crear narrativas atractivas. Además, subrayó la importancia de la personalización, aprovechando la inteligencia artificial para generar interacciones más significativas y adaptadas a los intereses de cada usuario. Enfatizó el valor del compromiso, ya que el objetivo no debe ser la viralidad, sino establecer conexiones auténticas con la audiencia. Para lograrlo, se requiere constancia y transparencia en la comunicación digital.

Para una estrategia efectiva, propuso definir con claridad el público meta, seleccionar los canales adecuados y crear contenido alineado con los valores de la marca o institución. También insistió en la gestión activa de la comunidad y la medición constante del impacto para mejorar los resultados.

La sesión dejó en claro que el éxito en redes sociales en 2025 dependerá de la autenticidad, la creatividad y el uso estratégico de la tecnología. Adaptarse a estos cambios será fundamental para quienes buscan consolidar su presencia digital y conectar de manera significativa con su audiencia.

El video completo de la sesión está disponible en la página de Facebook Seminario  Redes Sociales UNAM.